安全のための注意事項
ユーザーの安全を守り、財産的損害などを防ぐための内容です。 必ず読んで正しくご使用ください。
警告事項
【警告】
警告事項を遵守しない場合、死亡や大怪我につながる危険性があります。
| 電源関連
感電や火災の危険を予防してください。
電源ケーブルが損傷しないようご注意ください。火災又は感電の原因になります。
電源ケーブルを無理に引っ張って抜いたり、濡れた手で充電プラグを差し込 んだり抜いたりしないでください。
損傷した充電プラグや電源ケーブル、緩んだコンセントは使用しないでくだ さい。
一つのコンセントに複数の電源機器を同時に差し込んで使用することはお控えください。
電源と電圧情報を必ず確認し、正しい電源をつないでください。
充電プラグをコンセントに差したままの状態でコンセントの穴に箸や釘のような伝導体を差し込まないでください。
コンセントから充電プラグを抜いた後、すぐにプラグのピンに触れないでください。
充電プラグのピンと接触部位に異物が付いていたら、乾いた布できれいに拭いてください。
| 取扱関連
直射日光が当たったり熱が発生したりする場所、又は火気の周辺で本機を使用しないでください。
可燃性ガスや液体が漏れる恐れのある場所、産業用油や金属性の埃が多い場所で本機を使用しないでください。
本機が湿気にさらされたり液体で濡れたりしないようご注意ください。
本機の周辺で高圧の電気を使用する電気機器は使用しないでください。
本機が移動中は、本機の進路に急に割り込まないでください。
お子様が本機にぶら下がったり乗ったりしないようご注意ください。感電や転覆などの事故と障害の原因にある場合があります。
本機を使用したり移動させたりする際は、放り投げたり倒したりするなどの強い衝撃を与えないでください。
本機が通常どおりに動作しない場合(異音、異臭、発煙など)は、すぐに赤色の緊急停止ボタンを押して電源を切り、カスタマーサポートにご連絡ください。
| 充電/バッテリー関連
構成品として提供される充電器を利用して本機を充電してください。本機の故障やバッテリーの損傷の原因となる場合があります。
本機には、必ず同梱された電源コードを使用して下さい。また、同梱された電源コードは、他の製品に使用しないでください。
充電器を長時間使用しない場合は、コンセントから充電プラグを抜いてください。
本機から充電器を抜いた後、充電フラップを閉めます。充電フラップが開いている状態で待機及び走行時、異物が入って故障や火災の原因となる場合があります。
水を使う場所では本機を充電しないでください。故障と火災の原因になる場合があります。
注意
【注意事項】
注意事項を遵守しない場合、怪我をしたり財産的損害を被る場合があります。
| 取扱関連
仕様温度、湿度範囲内でお使いください。
床の電線や液体、異物などを取り除いてから本機をご使用ください。
シールやその他異物などで本機のセンサーを遮らないでください。
本機は決められた室内でのみご使用いただけます。屋外や指定の範囲以外では使 用しないでください。
本機の走行経路と待機場所の周辺から椅子やテーブル、ゴミ箱のような障害物を取り除き、ペット等が本機に近付かないようにしてください。
本機が移動している間にトレイをつかんで本機をタッチしたり動かしたりしないでください。重量センサーの故障の原因になる場合があります。
混雑した時間帯に本機の移動を観察し、衝突の危険がある場合は運行を中止してください。
強い室内灯のある場所や強い日差しが当たる場所で本機を使用しないでください。物体を検出できず、予期せぬ動きや異常動作を生じ場合があります。
勝手に本機を設置、改造、分解、修理しないでください。本機を設置したり修理したりする場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
磁性があるか磁性の影響が懸念される場所、又は電磁波障害のある場所で本機を使用しないでください。
水や飲み物、汚物などの液体が本機の中に入った場合、本機の電源を切ってすぐにカスタマーサポートまでお問い合わせください。
設置時に設定されたスピードを勝手に変更しないでください。衝突事故の危険があります。
本機のトレイのサイズと積載容量を超えた物は載せないでください。
本機が指定のテーブルに移動して止まってから料理を下ろしてください。
熱い食器や物をトレイに載せる際に火傷しないようご注意ください。
本機が移動したり回転したりする際、本機下段の駆動部に足や小さな物が挟まらないようご注意ください。
本機の音量を完全切らないでください。本機の走行音や案内音が聞こえないと、衝突事故を起こす危険があります。
タッチディスプレイを尖った物で引っかいたり、無理にタッチしたりしないでください。
タッチディスプレイに導電性物質が触れないようご注意ください。
本機が異常作動、異音、画面操作が出来ない等の場合は、後面下段の緊急停止ボタン(赤)を押して停止させてください。
| 充電/バッテリー関連
本機が完全に放電しないように、適度にバッテリーを充電してください。バッテリー残量が足りない状態で長時間放置すると、バッテリーの寿命が短くなったり、本機の故障の原因となったりする場合があります。
バッテリーの使用時間が通常より著しく短い場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
バッテリーパックを分解したり内部の部品を改造又は変更したりしないでください。
本機の充電端子に電線や金属などが触れてショート(Short-circuit)させないでください。 本機の故障の原因になります。
本機を長期間使用せずに保管する際は、必ず電源を切って安全な場所に保管してください。
本機を長期間保管する際は、本機が放電しないように定期的に充電してください。
| 掃除関連
アルコールや酸性溶液、化成成分の強い洗浄剤で本機を掃除しないでください。
本機の上段、カメラセンサー、LiDAR(ライダー)センサー部分に異物が付いた場合は、乾いた布や柔らかい布で本機の表面を拭いてください。
本機を掃除したり点検したりする際は必ず電源を切ってください。
本機が浸水した場合の注意事項
【注意事項】
注意: 本機が水に浸かった場合、すぐに使用を中止し、カスタマーサポートに連絡し てください。本取扱説明書は、浸水によるリスクを最小限に抑えるための安全 ガイドラインを提供します。詳細は取扱説明書をご確認ください。
| 対応手順
本機の電源を直ちに切ってください。
本機が充電中、または充電ケーブルが接続されている場合は、すぐに取り外してください。
本機を乾燥した通気性の良い場所に移動させてください。
本機が浸水したことを、速やかにカスタマーセンターに報告してください。
| カスタマーセンターへの連絡
カスタマーセンターに連絡し、浸水の状況を詳しく説明してください。
カスタマーセンターから提供される指示に従ってください。
必要に応じて、修理や交換のために本機を返送する必要があるかもしれません。
| 注意事項
浸水した本機を使用し続けると、重大な損傷や火災の危険を招く恐れがあります。
本機を自分で分解したり修理したりしないでください。
カスタマーセンターから提供される指示にのみ従ってください。
| 予防策
本機を水が飛び散る場所や湿度の高い場所で使用しないでください。
本機を使用していないときは、電源を切り、乾燥した場所に保管してください。
本機に液体がかからないよう注意してください。
免責条項
【適用範囲】
本免責事項は、Bear Roboticsが販売するすべてのロボットモデルに適用されます。
| 保証
火災、浸水、地震などの天災による故障
無断での分解または改造による故障
不適切な設置またはメンテナンス管理による故障
一般的な摩耗および損傷
バッテリー、車輪やシリコンパッドなどの部品の寿命による劣化
Bear Roboticsの免責事項で明示的に保証対象外とされた故障
保証は、製品の通常の使用およびメンテナンス管理の条件下で発生する故障にのみ適用されます。以下の場合は保証の対象外です。
| 有償修理
保証期間(保証期間は販売先にてご確認お願いします。)が終了した場合、または保証対象外の場合には有料修理が発生します。
ホイールカバー、バッテリチャージャーなどのスペアパ ーツの追加購入および修理時には費用が発生します。
また、顧客の過失による故障、不当な要求、その他Bear Roboticsの免責条項に明示されている除外事項についても有償修理が発生します。
| 安全のための注意事項
注意事項を守らなかったことにより発生した事故および損傷については、Bear Roboticsは責任を負いません。
【注意事項】
安全のための注意事項は製品取扱説明書に詳しく記載されています。製品を使用する前に必ず読んでからご使用ください。
• 電源の安全
電源コードの損傷、電源プラグの誤用、過負荷など、電源に関する安全事項を守ってください。
• 使用環境
直射日光、熱、湿気、危険物質などの使用環境に関する安全事項を守ってください。 床に水が多く滑りやすい環境では、走行に適さない場合や、意図しない動作が発生する可能性があります。
• 充電/バッテリー
① 構成品として提供される充電器を利用して本機を充電してください。本機の故障やバッテリーの損傷の原因となる場合があります。
② 本機を長期間使用せずに保管する際は、必ず電源を切って、コンセントから電源プラグを抜いて安全な場所に保管してください。
③ 複数の充電器を使用する場合、充電器の上に他の充電器を重ねての使用、又は発熱する機器付近や湿った環境での充電はしないでください。
• 使用関連
センサーを遮らない、使用範囲を遵守、勝手な設置/改造の禁止、磁性/電磁波の障害を避ける、液体が入った場合は電源を切って問い合わせる、速度変更の禁止、トレイの積載量を守る、足/物体の挟み込みを防ぐ、異常動作時には緊急停止する、シリコンパッドの食洗機使用禁止など、安全のための注意事項や取扱説明書に記載されている正しい使用方法を守ってください。
• 清掃関連
アルコールや酸性溶液、化成成分の強い洗浄剤で本機を掃除しないでください。 本機の上段、カメラセンサー、LiDAR(ライダー)センサー部分に異物が付いた場合は、乾いた布や柔らかい布で本機の表面を拭いてください。
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